1. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito (com opção de parcelamento), boleto bancário e Pix. Durante a finalização da compra, você poderá escolher a forma de pagamento que preferir.

          


2. Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado em até 2 dias úteis. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.


3. Posso trocar um produto que comprei?

Sim! Aceitamos trocas por tamanho, modelo ou defeito de fabricação. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para mais informações sobre prazos e condições.


4. O que faço se meu produto chegar com defeito?

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente! Entre em contato conosco pelo [email protected] informando o número do pedido e anexando fotos do produto. Resolveremos o problema o mais rápido possível.


5. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil. O prazo varia de acordo com o endereço informado no momento da compra.


6. É seguro comprar na Primati?

Sim! Nossa loja utiliza protocolos de segurança avançados para proteger seus dados e garantir uma experiência de compra segura. A marca é do influenciador Bera (@eu.bera).


7. Qual é o diferencial da bola Primati?

A bola Primati foi projetada com tecnologia de ponta, combinando design, durabilidade e alto desempenho. Feita com termofusão, o tipo de bola mais tecnológico do mercado. É ideal tanto para jogos recreativos quanto para competições.


8. Como entro em contato com vocês?

Estamos disponíveis para te ajudar! Você pode nos contatar através de: